ENTREGAS E DEVOLUÇÕES

POLÍTICA DE ENVIO

Na nossa loja, nos comprometemos a oferecer uma experiência de compra conveniente, rápida e segura. Entendemos a importância de entregar seus produtos de forma eficiente e no tempo prometido. Por isso, criamos uma política de envio clara para que você saiba exatamente o que esperar ao realizar suas compras conosco.

1. Processamento do Pedido

Todos os pedidos são processados de segunda a sexta-feira, exceto feriados. O processamento pode levar de 1 a 2 dias úteis após a confirmação do pagamento.
O prazo de envio pode variar dependendo da sua localidade, e você será informado sobre a previsão de entrega assim que o pedido for despachado.
Em períodos de alta demanda (como promoções especiais ou datas comemorativas), o processamento pode levar um pouco mais de tempo, mas garantimos que faremos o possível para enviar seu pedido o mais rápido possível.

2. Formas de Envio

Oferecemos diferentes opções de envio para atender às suas necessidades:

Envio Econômico: Ideal para quem deseja uma opção mais acessível, com prazos de entrega um pouco mais longos.
Envio Expresso: Para quem precisa de uma entrega mais rápida, com prazos reduzidos.

A escolha do método de envio será feita no momento do pagamento, e os valores e prazos específicos serão mostrados antes da finalização da compra.

3. Prazo de Entrega

O prazo de entrega depende da localidade do destinatário e da opção de envio escolhida.
O tempo estimado de entrega será fornecido no momento do checkout, mas pode variar devido a fatores imprevistos, como condições climáticas, problemas com a transportadora ou feriados.
O prazo de entrega médio é de 2 a 7 dias úteis para entregas dentro do Brasil, mas esse tempo pode ser maior dependendo da sua localização.

4. Rastreamento do Pedido

Assim que seu pedido for despachado, enviaremos um e-mail com o código de rastreamento para que você possa acompanhar o status da entrega.
O rastreamento estará disponível no site da transportadora ou diretamente no seu painel de pedidos da nossa loja online.

5. Problemas com o Envio

Caso haja algum problema com o envio (como extravio ou atraso), entre em contato com nossa equipe de suporte imediatamente. Garantimos que faremos todo o possível para resolver a situação rapidamente.
Se houver qualquer problema com o endereço fornecido (por exemplo, erro de digitação ou endereço incompleto), o envio pode ser atrasado. Pedimos que revise todas as informações antes de concluir sua compra.

6. Garantia de Entrega

Garantia de Entrega: Se o seu pedido não for entregue dentro do prazo estipulado ou sofrer algum problema com a entrega, garantimos o reenvio do produto ou a devolução do seu dinheiro, conforme o caso.
Nosso objetivo é garantir sua satisfação, então se você tiver algum problema com seu pedido, nossa equipe de suporte estará pronta para ajudá-lo.

7. Endereço de Envio

Verifique se o endereço de envio está correto antes de finalizar sua compra. Não nos responsabilizamos por erros no preenchimento do endereço que possam causar problemas na entrega.

Se você tiver dúvidas sobre o envio ou precisar de mais informações, nossa equipe de atendimento ao cliente está sempre disponível para ajudar. Entre em contato conosco pelo [seu e-mail de contato ou WhatsApp] para mais detalhes.

Agradecemos por confiar em nossa loja!